Sei es nun in der Berufswelt oder im privaten Bereich - vorhandene Einzelinstrumente bei täglichen Abläufen sollen an vielerlei Orten gerade im Einklang mit den guten Vorsätzen zum neuen Jahr im Rahmen des s. g. Qualitätsmanagement (welch ein modernes und mächtiges Wort) optimiert werden.

Dabei wird dann fleißig (immer das Ziel der Modernisierung vor Augen) überarbeitet, ergänzt und abschließend als ganzheitliches Konzepts zusammengeführt. Gerade die Anforderungen in unserem Arbeitsalltag sollen durch das Qualitätsmanagement maßgeblich unterstützt werden.

Qualitätsmanagement findet seine Bedeutung dadurch, dass alle Faktoren, die auf die Qualität der Arbeitsergebnisse wirken, einbezogen werden. Qualitätsmanagement setzt einen dauerhaften Prozess der kontinuierlichen Verbesserung in vielen kleinen Schritten in Gang.

Folgende Punkte sind dabei besonders wichtig:

• eine einheitliche Vernetzung verschiedener Instrumente
• eine am Adressaten ausgerichtete Steuerung anhand von Abläufen mit ggf. bewerteten Produkten
• die Steuerung mit dem Zielesystem
• die Qualität der Abläufe und Produkte und der dazu führenden Prozesse gezielt zu planen, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern
• die notwendigen organisatorischen und kulturellen Rahmenbedingungen zu schaffen