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Die Warenpräsentation am Point of Sale

Erstellt von Maria am Sonntag 16. Mai 2010

Immer mehr Einzelhändler und Hersteller realisieren, wie wichtig die Präsentation der Produkte und Waren am Point of Sale ist. Viele setzen deshalb auf hochwertige Präsentationsständer und Warenträger. Denn der Kunde belohnt diese Investition in der Regel mit regelmäßigem und teils gar gesteigerten Konsum.

Marketingfachleute wissen längst, was viele Produzenten und Einzelhändler Tag für Tag teils schmerzlich erfahren müssen: Der Konsument trifft seine Kaufentscheidung meist erst direkt am Point of Sale und nicht, wie häufig angenommen, nur aufgrund der primären Beeinflussung und unterschwelligen Suggestion der Fernsehwerbung. Für die Betriebsleiter im Einzelhandel heißt dies in finaler Konsequenz, dass es nur Waren und Produkte in den Einkaufskorb des Konsumenten schaffen, die auch optimal präsentiert werden. Deshalb setzen immer mehr Ladenbesitzer, darunter auch in Kleinstbetrieben wie Schreibwarengeschäften und Kioske, oder Dienstleistungsunternehmen wie Frisöre oder Kosmetikstudios auf hochwertige Warenstützen. Denn der Vorteil dieser Präsentationsmittel liegt für viele Unternehmer klar auf der Hand: Betriebsleiter und Ladenbesitzer, die einmalig in einen vernünftigen Warenträger oder Präsentationsständer investiert haben, können langfristig von der hohen Qualität und der modernen Optik des Präsentationsmittels profitieren.

Schließlich liegt es zu forderst im Interesse der Produkthersteller, dass die Qualität der eigenen Marke durch die Präsentation am Point of Sale optimal unterstrichen wird. Ein Betrieb, gleichgültig ob im Einzelhandels- oder Dienstleistungssektor angesiedelt, der seine Produktgeber durch eine hochwertige Präsentation der Produkte mittels moderner Warenträger oder Präsentationsstände beeindruckt, wird auch von der dementsprechenden Behandlung des Produzenten profitieren können.

Denn die Hersteller wissen sehr genau, wie wichtig es ist, dass ein Einzelhandels- oder Dienstleistungsbetrieb ein übersichtliches und ordentliches Erscheinungsbild bietet. So haben bereits zahlreiche Studien zum Thema Consumer-Verhalten bestätigt, dass Konsumenten in ein Geschäft, in dem sie einmal ein positives Einkaufserlebnis hatten, weil die Waren gut sortiert und übersichtlich dargeboten werden, immer wieder zurückkehren. Zudem ergaben die Studien auch, dass sich viele Konsumenten in einem solchen Geschäft außerdem deutlich länger aufhalten, als in einem weniger ansprechend eingerichteten Laden. In letzter Konsequenz bedeutet dies sogar, dass die Kunden Produkte kaufen, die sie bei einer kürzeren Aufenthaltsdauer im Geschäft nicht gekauft hätten.

Fazit: Einzelhändler und Dienstleistungsbetriebe, die auf hochwertige Warenträger und Präsentationsständer setzen, haben ihren Konkurrenten gegenüber einen klaren Wettbewerbsvorteil. Daher lohnt es sich nicht zuletzt aus unternehmerischer Sicht, von Zeit zu Zeit über eventuelle Optimierungsmöglichkeiten bei der Warenpräsentation nachzudenken.